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保証について

メーカー保証について

取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書きに従った使用状態で、各メーカーの保証期間内に品質不良や欠陥が生じた場合には無料で修理を受けることができます。
保証期間はメーカーや部品によって異なりますが、購入から1年～3年となっております。
お客様のご利用方法に過失のない、いわゆる初期不良等でトラブルが発生した場合は、まず当店にご連絡をお願い致します。
使用上の部品の劣化や転倒、水漏れなどメーカー保証対象外の不具合・故障につきましてはお客様負担での修理となります。
有償の修理の場合は当店では往復の運賃などを含めると割高になってしまい、時間も余分にかかってしまうため、ご近所の自転車屋さんでの修理をお勧めしています。

自転車の点検について

定期点検は、特に電動に関する部分を点検するのではなく、ブレーキやハンドルなど自転車としての基本部分を点検します。
直接ご購入の販売店では、無償での点検を行なっておりますが、当店のように、全国各地にお客様の広がりがある場合、現実には無償での点検サービスを行なうのは難しい次第です。
通販でのお客様に対しては、（ここが通販の限界で申し訳ないところでございますが）有償での定期点検となります。
お近くの自転車屋さんにてご確認をお願いいたします。