• ご注文について
• お支払い方法について
• 配送について
• 防犯登録について
• キャンセル・返品について

ご注文について

当店の取り扱い商品は全て新品・メーカー正規品です。
自転車本体とオプションパーツを同時購入いただいた場合、お客様から特にご指示がなければ取り付けしてお送りしております。
その際の工賃はサービスさせていただいております。

商品の在庫数は実際の在庫情報と連動しておらずタイムラグがございます。
一部商品を除き、当店で在庫を持っていない商品はメーカーお取り寄せとなります。
ご注文後に在庫確認を行い、商品欠品の場合は1〜2営業日内にメールにてご連絡致します。
ご注文後に商品がご用意できない場合もございますので予めご了承いただいた上でご注文くださいませ。

お支払い方法について

下記のお支払方法をご用意しております。

■クレジットカード決済

ご利用頂けるカードはVISA、MasterCardです。
お支払いは一括払いとなります。
入力されたカード情報は、カード会社へ売上データを送信する目的以外に使用しませんので、安心してご利用いただけます。
入力されたカード情報は暗号化してカード会社とデータ送信を行いますので、セキュリティも万全です。

■代金引換

代金引換の場合【商品代金(税込)】+【送料】+【代引手数料】が必要です。

【商品代金】+【送料】 合計金額	代金引換手数料
〜99,449円	550円
99,450円〜298,899円	1,100円
298,900円〜497,799円	2,200円
497,800円〜996,699円	3,300円

自転車とパーツを同時に購入頂いた場合、ご注文の際に手数料が二重に計上される場合がございます。
当店にて注文確認後に金額を修正させて頂きます。
納品の際、配送員の方に現金にてお支払をお願いいたします。
自転車本体をご購入の場合、お届け地域によっては代金引換でのお支払をご利用頂けない場合がございます。

■銀行振込

ご請求金額確定後に当店から振込先をメールにてお送り致します。
ご入金確認後、出荷手続きをとらせていただいています。
恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
お振込いただいた際のお名前とご注文いただいた際のお名前が違いますと、ご入金の確認が取れないため必ずご連絡をお願い致します。

配送について

送料無料商品の場合でも、送料が別途必要になる地域がございます。
お届け地域の送料を必ずご確認のうえご注文下さい。
北海道・沖縄・離島につきましては地域によってお届けできない場合や、追加送料が高額になることもございますので、ご注文前にお問合わせ下さい。
お問い合わせの際、ご住所をご連絡いただけましたら、送料を事前にご連絡させていただくことも可能です。
当店の商品お届け地域は、日本国内のみとさせていただいております。
海外発送の場合、お届け後の不具合等へのご対応等ができませんので、誠に申し訳ございませんがお断りさせていただいております。

■自転車本体をご購入の場合

通常の宅配便ではお届けできない大型商品のため、お届け時間の指定ができません。
運送会社が日曜・祝日のお届けをおこなっていない地域もございます。
一部地域では下記金額とは別に中継料が必要となる場合がございます。
対象地域のお客様にはご注文確認後にご連絡と確認を行います。
システムの関係上、ご注文時の送料が本来の金額と異なった額が表記される場合がございます。
ご注文の受付後に当店より送料を修正してご連絡させて頂きます。
自転車を複数台ご注文の場合は台数分の送料が必要です。

自転車・電動自転車
配達地域	東北	北関東	南関東	中部	信越	北陸
地域詳細	青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島	茨城 栃木 群馬	埼玉 千葉 東京 神奈川	静岡 愛知 岐阜 三重	新潟 長野 山梨	富山 石川 福井
送料無料表記	13,200円	13,200円	送料無料	4,400円	13,200円	4,400円
送料別商品	22,000円	22,000円	4,400円	8,800円	22,000円	8,800円
配達地域	関西	中国	中国	四国	九州	離島
地域詳細	滋賀 奈良 和歌山 京都 大阪 兵庫	岡山 広島 鳥取 島根	山口	徳島 香川 愛媛 高知	福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島	北海道 沖縄 離島
送料無料表記	送料無料	4,400円	13,200円	4,400円	送料無料	お問い合わせ
送料別商品	4,400円	8,800円	22,000円	8,800円	4,400円	お問い合わせ

■パーツ、バッテリーのみご購入の場合

自転車とパーツを一緒に購入された場合は自転車の送料が優先されます。
送料無料商品の場合でも、北海道、東北、沖縄、離島地域は別途送料を頂戴しております。
※東北エリア(青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島)

バッテリー・自転車パーツなど
	北海道	東北6県	本州〜九州	沖縄・離島
送料無料表記	550円	330円	送料無料	お問い合わせ
送料別商品	1,320円	1,100円	770円	お問い合わせ

防犯登録について

自転車をお買い上げの方全員に無料でお付けしております。
有効期限は10年間です。
防犯登録はお届け先の名義にて登録いたしております。
別の名義での登録をご希望の場合は、ご注文の際の備考欄にご登録先の情報(お名前・フリガナ・郵便番号・ご住所・お電話番号)をお知らせください。
兵庫県の防犯登録シールとなりますが、防犯登録情報は全国で有効です。
※バッテリー・パーツのみご購入の場合は登録対象外です。
※発送が行われた後の防犯登録は行っておりません。

キャンセル・返品について

■初期不良による返品/交換

商品の安全性や品質には万全を期しておりますが、商品に破損・欠品等があった場合は商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。
修理や交換等のご対応をさせていただきます。

■お客様のご都合による返品/交換

大型商品・パッケージ商品のため、原則として商品発送後の返品・交換は不良品以外はお受けしておりません。
間違いのないよう必ずご注文内容をご確認お願い致します。