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商品のお届けについて
沖縄・離島地域の配送について
- 沖縄本島
ヤマハ・パナソニック・サンヨー等電動自転車は、メーカー代理店より納入代行という形を取らせていただいております。
※上記メーカー以外の商品は、当店より発送致します。
※ 別途 送料が必要になります。 - その他の離島
基本的には当店より商品を発送させていただいておりますが場合によって様々でございますのでご相談くださいませ。
※ 別途 送料が必要になります。
- 沖縄・離島の代金支払方法について
- 運送業者の代金引換お支払いがご利用出来ませんので、銀行振込払いにてお支払いお願い致します。
沖縄・離島の代金支払方法について
※配送は各宅配便業者を利用しています。
※発送日には、「出荷ご案内メール」をお客様宛て、送信します。
※「出荷案内メール」には、お客様の「送り状お問い合わせ番号」と宅配業者の問合せサイトを表記しています。
※これにより、休日など当店との連絡が取れない時でもお客様ご自身で荷物の所在や、問合せ先との電話の確認等が可能です。
※発送日には、「出荷ご案内メール」をお客様宛て、送信します。
※「出荷案内メール」には、お客様の「送り状お問い合わせ番号」と宅配業者の問合せサイトを表記しています。
※これにより、休日など当店との連絡が取れない時でもお客様ご自身で荷物の所在や、問合せ先との電話の確認等が可能です。
納入代行とは
通常は当店で組立・整備・点検をしてお届けしておりますが、沖縄県など高額の別途送料がかかってしまう場合、電動三輪車のような当店からの組立後の梱包が困難で、かつ修理等アフターサービスも特別な車両の場合、お客様の最寄りのメーカー販売店を経由してお届けする方式で対応させていただいております。
例えば当店から沖縄県にお届けするとなりますと別途送料（約2～3万円になります。）をいただくことになります。
また、配送時のアクシデントで自転車が破損したりしますと再配送までお時間が余計にかかります。修理等のアフターサービスにつきましても多くのお時間をいただくことになる場合がございます。そのため当店ではなく最寄りのメーカー販売店でご対応させていただくようにさせていただいております。
上記理由により、納入代行費（沖縄県の場合、7,000円程度）を別途いただいておりますがお客様のご負担などを少しでも軽くするために『納入代行』という方式をとらせていただいております。
※電動三輪車につきましては納入代行費はいただいておりません（沖縄・離島地域は除く）。
例えば当店から沖縄県にお届けするとなりますと別途送料（約2～3万円になります。）をいただくことになります。
また、配送時のアクシデントで自転車が破損したりしますと再配送までお時間が余計にかかります。修理等のアフターサービスにつきましても多くのお時間をいただくことになる場合がございます。そのため当店ではなく最寄りのメーカー販売店でご対応させていただくようにさせていただいております。
上記理由により、納入代行費（沖縄県の場合、7,000円程度）を別途いただいておりますがお客様のご負担などを少しでも軽くするために『納入代行』という方式をとらせていただいております。
※電動三輪車につきましては納入代行費はいただいておりません（沖縄・離島地域は除く）。
納入代行でのお買い物手順
- Step1 商品の在庫確保
- ご注文をいただきましたら、まずメーカーに連絡を取りまして商品の確保をしてもらいます。
Step1 商品の在庫確保
- Step2 在庫の有無および納入代行店への発送可能日の連絡
- 当店よりメーカー在庫の有無および納入代行店への発送可能日のご連絡をさせていただきます。
- メーカーに在庫がございます場合は発送可能な状態ですので発送可能日のご連絡は省略いたします。
- 在庫の確認等にお時間がかかりますので、ご連絡が少し遅くなる場合がございます。
- この間にメーカーが納入代行店の候補店舗の検索を開始しております。
Step2 在庫の有無および納入代行店への発送可能日の連絡
- Step3 商品代金のお振込み
- 当店に商品代金をお振込みいただきます。
- お振込み口座ならびにお振込み金額につきましては当店よりご連絡させていただきます。
Step3 商品代金のお振込み
- Step4 メーカーによるマッチング
- お振込みが確認できましたら、メーカーによるマッチング（納入代行店の決定作業）をします。
- ご入金のご確認ができませんと正式な納入代行依頼ができませんのでお届けが遅くなります。
- 納入代行店が決定するまでに1週間程度、お時間をいただく場合がございます。
Step4 メーカーによるマッチング
- Step5 納入代行店店舗情報をお知らせ
- メーカーより納入代行店決定の連絡がありましたら、お客様に納入代行店店舗情報をお知らせいたします。
- 納入代行可能店が見つからない場合は当店から発送させていただく場合がございます。
Step5 納入代行店店舗情報をお知らせ
- Step6 商品を発送
- メーカーから納入代行店に商品を発送いたします。
- 沖縄県・離島地域への発送につきましては納入代行店お届けまでにお時間をいただいております。予めご了承ください。
Step6 商品を発送
- Step7 組立・整備・点検
- 納入代行店にて組立・整備・点検をいたします。
- この工程は安全にご利用いただくために欠かせない工程でございますので短縮することが難しいです。
Step7 組立・整備・点検
- Step8 お届け日をご連絡
- お届け日が決定いたしましたら、納入代行店よりお客様にお届け日をご連絡いたします。
- それまでのご連絡・お問い合わせ等は当店と行ってくださいませ。
Step8 お届け日をご連絡
- Step9 お届け
-
納入代行店より商品をお届けします。商品はすぐにご利用いただける状態でございます。
- サービス品は後日お届けになる場合がございますので予めご了承くださいませ。
- 修理などのアフターサービスは納入代行店にご相談くださいませ。
Step9 お届け
