アフターサポート | おしゃれな電動自転車を格安で販売自転車館

安心のメーカー保証付き

保証期間：1年～3年年間 ※メーカーや部品によって異なります。

対象部品・対象範囲の概要（例：バッテリー、モーターなど）
取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書きに従った使用状態で、各メーカーの保証期間内に品質不良や欠陥が生じた場合には無料で修理を受けることができます。

兵庫県の防犯登録となります。発送後の対応はおこなっておりません。

Panasonic製電動自転車の修理について

保証対応の修理が考えられる場合は、一度当店までメールまたはお電話にてお問い合わせください。お近くのPanasonic取扱店で修理を受けていただき、修理費用はお客様に一時的にお支払いいただきます。

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後日、領収書を当店までお送りいただければ、銀行振込にてご返金いたします。

また、2025年6月よりPanasonicでは3種類の有料オプションサービスが開始されました。電動自転車の到着後、「フタメグリ（税込6,600円）」にご加入いただくと、保証期間が2年間延長されます。詳細は以下のPanasonic公式サイトをご確認ください。

YAMAHA／BRIDGESTONE製電動自転車の修理について

保証対応の修理が考えられる場合は、一度当店までメールまたはお電話にてお問い合わせください。その後、メーカーからお客様のお近くの対応店舗をご紹介しますので、そちらで修理を受けてください。

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修理が有償になるか無償になるかは、実車を拝見してからの判断となります。無償修理の場合は、お客様のお支払い負担はございません。YAMAHAおよびBRIDGESTONEの保証に関する詳細は、以下のメーカーサイトをご確認ください。

PELTECH製電動自転車の修理について

PELTECH製電動自転車の修理窓口は、当店ではなくPELTECHが直接行います。お手数ですが、お客様ご自身でPELTECHにご連絡いただき、お近くの自転車店での修理または出張修理をご依頼ください。